Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: SALT KREATİF REKLAM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ — Çınarlı Mah. 1572 Sok. No:33, 35170 Konak / İzmir — Tel: +90 232 462 10 55 — E-posta: trainingagentsapp@gmail.com — Karşıyaka V.D. 7420957827 — MERSİS 0742095782700001. Marka ve web sitesi: Training Agents — trainingagentsapp.com.

Alıcı / Tüketici: siparişi veren, adı, e-posta adresi ve fatura bilgileri sipariş kaydında saklanan gerçek kişi.

Bu Sözleşme, Alıcı'nın trainingagentsapp.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital hizmetin sunulmasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sipariş anında şunlar kayıt altına alınır ve Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir: alıcı adı ve e-postası, satın alınan paket ve seçilen dönem — Ai kredisi siparişlerinde satın alınan kredi miktarı —, varsa uygulanan indirim ve indirim kodu, tahsil edilen toplam tutar ve para birimi, sipariş tarih-saati, kabul edilen sözleşme sürümü ve hizmetin derhal başlatılmasına ilişkin onay.

Bu kayıt, taraflar arasındaki sözleşmenin içeriğini belirler. Alıcı bu bilgilere hesabından da erişebilir.

Ai Koç: Alıcı'nın beyan ettiği bilgilere göre yapay zeka tarafından abonelik süresince hafta hafta yazılan ve antrenman verilerine göre güncellenen antrenman programı; hafta sınırı yoktur. Alıcı kendi haftasını da üretebilir.

Ai kredisi: üyelik paketinden bağımsız, tek seferlik satın alınan ve isteğe bağlı yapay zeka işlemlerinde kullanılan kredi. Ayrıntısı "Ai kredisi (ek satın alma)" başlığındadır.

Hizmet, web sitesi ve Training Agents mobil uygulamaları üzerinden kullanılır. Satın alma yalnızca web sitesinden yapılır; mobil uygulamalarda ödeme alınmaz.

Hizmet tıbbi hizmet değildir. Alıcı, programa başlamadan önce sağlık durumunun egzersize uygun olduğunu teyit etmekle yükümlüdür.

Fiyatlar tüm vergiler dâhil olarak ilan edilir. Bu Sözleşme'de sabit rakam yer almaz; sipariş anında ilan edilen ve sipariş kaydına yazılan fiyat geçerlidir.

Ödeme, 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı ödeme kuruluşu iyzico aracılığıyla kredi kartıyla alınır. Otomatik yenilenen abonelikler yalnızca kredi kartıyla başlatılabilir; banka kartı kabul edilmez.

Kart bilgileri Satıcı'ya ulaşmaz ve Satıcı tarafından saklanmaz. Aboneliğin dönem sonunda otomatik yenilenebilmesi için kart, ödeme sırasında iyzico tarafından iyzico'nun kart saklama altyapısında saklanır ve yalnızca bu Sözleşme kapsamındaki yenileme ve paket değişikliği tahsilatlarında kullanılır. Alıcı kartını hesap ayarlarından güncelleyebilir; abonelik iptal edildikten sonra saklı karttan yeni tahsilat yapılmaz.

Ai kredisi alımı tek seferlik bir ödemedir: bu ödemede kart saklanmaz, abonelik başlamaz ve otomatik yenileme yapılmaz.

Yabancı para biriminde ilan edilen fiyatlarda kart hesabına yansıyan tutar, Alıcı'nın bankasının uyguladığı kura göre farklılık gösterebilir; bu fark Satıcı'nın sorumluluğunda değildir.

Ödemenin onaylanmaması, bankaca reddi veya sonradan iptali hâlinde Satıcı hizmeti başlatmaz veya askıya alır.

Satıcı, Alıcı adına elektronik fatura düzenler ve Alıcı'nın e-posta adresine iletir. Fatura düzenlenebilmesi için Alıcı'dan ad-soyad, telefon, adres ve kimlik numarası bilgileri istenir.

Hizmet, ödemenin onaylanmasını takiben derhal, elektronik ortamda ifa edilmeye başlanır: Alıcı'nın hesabına ilgili paket tanımlanır ve program üretimi başlar.

Hizmet süresi seçilen dönem ile sınırlıdır ve dönem sonunda otomatik olarak yenilenir (bkz. Yenileme).

Satın almadan sonraki 14 gün içinde, gerekçe sorulmadan tam iade.

Alıcı, her tahsilattan (ilk satın alma, yenileme, paket yükseltme farkı ve Ai kredisi) itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin tahsil edilen bedelin tamamının iadesini talep edebilir. Talep için Satıcı'nın e-posta adresine yazmak yeterlidir.

İade yapıldığında ilgili paket sona erer ve otomatik yenileme durdurulur; Ai kredisi iadesinde o paketin kredileri Alıcı'nın bakiyesinden düşülür.

Hizmet, Alıcı'nın ödeme adımında "Hizmetin ödemeden hemen sonra başlatılmasını istiyorum" kutucuğunu işaretleyerek verdiği açık talep üzerine derhal başlatılır; bu talep tarih ve saat bilgisiyle kayıt altına alınır ve verilmeden sipariş tamamlanamaz. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca anında ifa edilen hizmetlerde yasal cayma hakkı bulunmasa da Satıcı, Alıcı'ya yukarıdaki 14 günlük iade hakkını sözleşmesel olarak tanır.

Ücretli paketler, Alıcı iptal etmediği sürece dönem sonunda aynı dönem için ilan edilen güncel fiyattan otomatik olarak yenilenir ve kayıtlı karttan tahsil edilir.

Fiyatın değişmesi hâlinde yeni tutar ve yürürlük tarihi, o tutardan yapılacak ilk tahsilattan önce e-posta ve uygulama içi bildirimle Alıcı'ya duyurulur.

Alıcı yenilemeyi hesap ayarlarından istediği zaman durdurabilir; iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda hüküm doğurur.

Yükseltme: yeni paket derhal başlar. Bugün yalnızca iki paket arasındaki farkın, içinde bulunulan dönemden kalan güne düşen kısmı tahsil edilir. Ödenmiş günler kaybolmaz ve yenileme tarihi değişmez; yeni paketin tam bedeli takip eden ilk yenilemeden itibaren uygulanır.

Düşürme: mevcut paket ödenmiş dönemin sonuna kadar aynen devam eder ve yeni paket o tarihte başlar. Bugün hiçbir tutar tahsil edilmez, hiçbir gün kaybolmaz.

Her paket değişikliği yeni bir sipariştir; Alıcı'dan aynı onaylar yeniden alınır ve yeni bir sipariş kaydı oluşturulur.

Alıcı, üyelik paketinden bağımsız olarak web sitesi üzerinden Ai kredisi satın alabilir. Kredi, isteğe bağlı yapay zeka işlemlerinde kullanılır: haftanın kalan antrenmanlarının Alıcı'nın notuna göre yeniden düzenlenmesi, hedefe yakınlık analizi ve Satıcı'nın ileride ekleyebileceği benzer işlemler. Haftalık antrenman programının üretimi krediden düşmez.

Her işlemin kredi karşılığı sabittir ve işlemden önce, işlemi başlatan düğmede gösterilir; işlem tamamlandığında bakiyeden tam bu miktar düşülür. İşlem tamamlanamazsa kredi düşülmez. Bakiye yetmediğinde işlem başlatılmaz.

Ücretli üyelik paketiyle her ay tanımlanan ücretsiz kredi o ayın sonunda sona erer ve devretmez; ücretsiz pakette tanımlanan kredi bir kereliktir ve yenilenmez. Satın alınan kredi süresiz geçerlidir; her işlemde önce o ayın ücretsiz kredisi, ardından satın alınan kredi kullanılır.

Kredi paketlerinin fiyatları, tüm vergiler (KDV) dâhil olarak web sitesinde paket başına ilan edilir; ödenecek toplam tutar sipariş adımında gösterilir ve sipariş kaydına yazılır. Bu Sözleşme'de sabit rakam yer almaz.

Krediler ödemenin onaylanmasıyla derhal Alıcı'nın hesabına tanımlanır. Kredi paraya çevrilemez, başka bir hesaba devredilemez ve üyelik bedelinden mahsup edilemez. Kredi satın almak abonelik başlatmaz ve otomatik yenilenmez.

Kredi siparişleri de "14 gün koşulsuz iade" başlığındaki iadeye tabidir. Bu sürenin dışında, ödemeye rağmen kredinin hesaba hiç tanımlanmaması veya mükerrer tahsilat hâlinde bedel iade edilir; iadeyle birlikte o paketin kredileri Alıcı'nın bakiyesinden düşülür, iade anına kadar kullanılmış krediler geri alınmaz. Satıcı'nın kredi ile sunulan işlemleri kalıcı olarak sonlandırması hâlinde kullanılmamış satın alınmış kredilerin bedeli iade edilir. Hesabın Alıcı tarafından silinmesi hâlinde kullanılmamış krediler sona erer.

Alıcı paketi hesap ayarlarından dilediği zaman, tek adımda iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda hüküm doğurur; dönem sonuna kadar hizmet sunulmaya devam eder. Tahsilattan itibaren 14 gün geçtikten sonra kullanılmamış süre için iade yapılmaz; aşağıdaki hâller saklıdır.

14 günlük süre geçmiş olsa da şu hâllerde Satıcı tahsil edilen bedeli iade eder: ödemeye rağmen hizmete erişimin hiç açılmaması; aynı sipariş için mükerrer tahsilat (fazla tahsil edilen kısım); Satıcı'nın hizmeti esaslı biçimde daraltması veya sonlandırması (kalan süre oranında).

İadeler, ödemenin yapıldığı karta, ödeme kuruluşu aracılığıyla, talepten itibaren en geç 14 gün içinde yapılır. Bankanın karta yansıtma süresi Satıcı'nın kontrolünde değildir.

Ayrıntılar İptal ve İade Politikası'nda düzenlenmiştir.

Alıcı; 18 yaşını doldurduğunu, verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve kullandığı kartın kendisine ait veya kullanımına yetkili olduğunu beyan eder.

Alıcı, Hizmet Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları'na uymayı kabul eder.

Alıcı'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlarla işlenir. Sağlık niteliğindeki veriler için ayrı açık rıza alınır. Ödeme verileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Yurt dışında yerleşik Alıcı'nın mutat meskeni hukukunun emredici tüketici koruma hükümleri saklıdır.

Satıcı'nın elektronik kayıtları (sipariş kaydı, derhal ifa onayı, sözleşme sürümü ve kabul zamanı, ödeme kuruluşu kayıtları) uyuşmazlıklarda delil olarak kabul edilir.

Alıcı, bu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, ödeme adımında ilgili kutucukları işaretleyerek elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda yürürlüğe girer ve bir kopyası Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.