Sporcu Hizmet Sözleşmesi
Son güncelleme: 17 Ağustos 2026
Bu sözleşme, Training Agents'a üye olan sporcu ile Platform arasındaki hizmet, ödeme ve yükümlülük koşullarını düzenler ve kayıt sırasında elektronik olarak onaylanır.
1. Taraflar ve konu
İşbu Hizmet Sözleşmesi; bir tarafta Training Agents platformunu işleten SALT KREATİF REKLAM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Platform"), diğer tarafta platforma üye olan sporcu/kullanıcı ("Sporcu") arasında elektronik ortamda kurulur.
Sözleşmenin konusu, Sporcu'nun platform üzerinden aldığı yapay zeka ve/veya birebir koç destekli antrenman hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2. Hizmetin kapsamı
Platform; triatlon, koşu, bisiklet ve yüzme için yapay zeka ile üretilen kişiselleştirilmiş antrenman programları ve isteğe bağlı birebir koç desteği sunar.
Birebir koç hizmeti, platformda listelenen bağımsız koçlar tarafından sağlanır. Platform koç dizinini yönetir ve koç profillerini onaylar; ancak programın uygunluğundan ilgili koç sorumludur.
3. Üyelik, abonelik ve ücret
Ücretsiz plan tek bir program içerir. AI Koç ve Birebir Koç planları ek özellikler ve/veya birebir koç erişimi sunar.
Ücretli planlar aboneliktir; ücretler ve dönem (aylık/üç aylık/yıllık) satın alma ekranında açıkça gösterilir. Abonelik, iptal edilmediği sürece dönem sonunda otomatik yenilenir.
4. Ödeme, yenileme ve plan değişikliği
Ödemeler, Türkiye'de yerleşik ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden tahsil edilir. Kart bilgileri doğrudan iyzico'ya iletilir; Platform tarafından görülmez ve saklanmaz.
Plan yükseltmelerinde yeni planın bedeli tahsil edilir ve yeni dönem derhal başlar; mevcut planın kalan günleri için orantılı indirim veya iade yapılmaz. Plan düşürme, yürürlükteki dönemin sonunda geçerli olur; peşin ödenen dönem için hizmet dönem sonuna kadar sürer ve o tarihe kadar ek tahsilat yapılmaz.
Fiyat değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce Sporcu'ya bildirilir ve ancak sonraki yenileme döneminde uygulanır.
5. Cayma hakkı ve iade
Dijital abonelik hizmetlerine ilişkin cayma hakkı ve iade koşulları, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'nda düzenlenir.
Sporcu'nun açık onayıyla ifasına derhal başlanan dijital hizmetlerde, ifa başladıktan sonra cayma hakkı mevzuat uyarınca kullanılamaz.
6. Sporcu'nun yükümlülükleri
Sporcu, kayıt ve profil bilgilerini doğru ve güncel vermekle yükümlüdür. Hesabının güvenliğinden Sporcu sorumludur.
Sporcu, koçla iletişimini platform üzerinden yürütmeyi ve koça ödemeleri platform üzerinden yapmayı kabul eder.
18 yaşından küçük kullanıcılar hizmeti veli/vasi onayıyla kullanır.
7. Yasak davranışlar ve yaptırımlar
Sporcu; hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz, başkalarının haklarını ihlal edemez, sistem güvenliğini tehlikeye atamaz, hakaret/taciz içeren mesajlar gönderemez ve içeriği izinsiz çoğaltıp dağıtamaz.
Sporcu, platform üzerinden tanıştığı koçu platform dışına yönlendiremez veya ödemeyi platform dışında yaparak komisyonu atlatamaz (platform dışına çıkarma yasağı).
Haksız ödeme itirazı (chargeback) veya ödeme yükümlülüğünden kötü niyetle kaçınma halinde Platform, hesabı askıya alabilir, hizmeti durdurabilir ve doğan zararlar ile tahsilat masraflarını talep edebilir.
İhlal halinde Platform; uyarı, hizmeti askıya alma veya sözleşmeyi feshetme yaptırımlarını, ihlalin ağırlığına göre uygulayabilir. Fesih, muaccel hale gelmiş ücret borçlarını ortadan kaldırmaz.
8. Sağlık sorumluluk reddi
Platform tıbbi bir hizmet değildir; sunulan programlar tıbbi tavsiye niteliği taşımaz. Sporcu, yeni bir programa başlamadan önce gerekiyorsa hekime danışmakla ve antrenmanları kendi sorumluluğunda yapmakla yükümlüdür.
9. Fikri mülkiyet
Platform üzerindeki yazılım, marka, tasarım ve içerikler Platform'a veya lisans verenlerine aittir. Sporcu'ya yalnızca kişisel kullanım için sınırlı ve devredilemez bir kullanım hakkı tanınır.
10. Kişisel verilerin korunması
Sporcu'nun kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir. Sağlık verileri özel nitelikli veri olup yalnızca açık rıza ile işlenir.
11. Sorumluluğun sınırlandırılması
Hizmet 'olduğu gibi' sunulur. Yasaların izin verdiği ölçüde Platform, hizmetin kullanımından doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Birebir koç ile Sporcu arasındaki koçluk ilişkisinin içeriğinden ilgili koç sorumludur.
12. Süre, fesih ve değişiklik
Sözleşme, üyelik devam ettiği sürece yürürlüktedir. Taraflar sözleşmeyi ilgili plan koşullarına uygun olarak sonlandırabilir. Platform, önemli değişiklikleri makul süre önce bildirmek kaydıyla sözleşmeyi güncelleyebilir.
13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık
İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici uyuşmazlıklarında ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
14. Yürürlük
İşbu sözleşme, Sporcu tarafından kayıt sırasında elektronik olarak onaylanmakla yürürlüğe girer.
Sorular için: info@saltajans.com